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  오늘은 11월9일(수)에 열리는 남웅찬님의  MS-Project 과정 중 중요 시점(milestone)에 대해서 알아보도록 하겠습니다. (사용버전: 2002,2003)

(1) 중요 시점의 의미

  하위 작업은 작업의 기간이 있는 일반 작업과 기간 값이 없는 중요 시점으로 나눌 수 있습니다. 하위 작업이 실행 작업의 개념으로서 기간을 부여하고 자원을 배정하여 작업량을 관리하는 용도라면, 중요 시점은 일정 계획을 세울 때 프로젝트의 검토 시점을 미리 지정하는 역할을 합니다.

  중요 시점은 일반적으로 의사 결정 상 중요한 시점으로서 관리자의 중대한 결정과 확인을 필요로 할 때 사용합니다. 프로젝트가 진행 중에 있을 때 관리자의 판단으로 특정 중요 시점에서 문제점이 발생하면 이 중요 시점 이후의 작업이 전폭 수정될 수 있음을 나타냅니다. 프로젝트 전체 일정 중에서 관리자의 검토 시점은 다양하게 존재합니다. 주요 작업 단계(요약 작업)가 끝나면 관리자의 검토 또는 평가가 필요할 수 있습니다. 프로젝트 진행에 있어 매우 핵심적인 작업의 완료 후에도 관리자의 특별한 관심이 필요할 수 있습니다.

  중요 시점이 반드시 필요한 경우는 프로젝트의 중간 또는 최종 산출물 완성의 후속 작업입니다. 프로젝트의 중요 시점을 완료해 가는 과정은 프로젝트를 중간 목표를 달성해 가는 과정입니다. 중요 시점은 반드시 지켜야 하므로, 일반적으로 ‘이전에 완료’와 같은 날짜 제한을 적용하는 경우가 많습니다.

  중요 시점의 모양은 검은 색 마름모입니다. 영어로는 이정표를 뜻하는 마일스톤(milestone)이라고 합니다. 프로젝트 관리론에서는 milestone, key date, event 등의 용어를 공통적으로 중요 시점의 의미로 사용하고 있습니다.

  중요 시점은 관리자의 특별한 의사 결정의 시점이므로, 중요 시점 후에 ‘추가 작업’ 또는 ‘일정 재조정’이 발생할 가능성을 표시해 두는 것이 됩니다. 진행 상황 관리 단계에서 프로젝트 관리자의 의사 결정을 분명하게 반영하고 유연하고 일정을 진행하려면, 계획 단계에서부터 중요 시점을 용도와 시기에 맞게 입력하는 것이 중요합니다.

(2) 중요 시점의 용도

1) 프로젝트 진행의 중요한 검토 시점에 사용합니다.

① 프로젝트 관리자의 업무 확인이 필요한 작업을 중요 시점으로 지정합니다.
② 최종 산출물과 중간 산출물의 완료 날짜를 중요 시점으로 지정합니다.
③ 특정 기간 동안 진행된 ‘프로젝트 상황과 작업 내용을 확인’하여 현재의 상태를 파악합니다.
④ 중요 시점을 이용해 프로젝트의 유연성 증진시킵니다.
   (예) 관리자 확인 사항, 사업 방향 검토 시점, 단계별 업무 승인과정, 사업 단계별 임원회의, 보고서 결재 시점

2) 프로젝트의 시작과 종료 시점을 표현합니다.

① 상위 요약 작업의 단계별로 완료 시점에 중요 시점을 설정합니다.
② 대형 프로젝트에서는 최상위 요약 작업의 시작일과 종료일에 중요 시점을 표시합니다. 특히 각 단계의 마무리 시점에 중요 시점을 표시해 놓으면 복잡한 일정을 관리자가 효율적으로 확인하는데 도움이 됩니다.
③ 중소형 프로젝트에서는 프로젝트의 시작과 시작일과 종료일에 중요 시점을 표현합니다. 제 때 시작해서 잘 완료됐는지 확인하기 위함입니다.
④ 요약 작업의 마지막 시점에 처리한 중요 시점은 작업들 간의 의존 관계를 입력했을 경우에 [전체 여유 시간]을 계산하는 근거가 됩니다.

3) 프로젝트 팀/조직 외부로부터의 작업 연결을 표현합니다.

프로젝트 담당 조직의 자원이 배정되지 않은 외부 작업은 프로젝트 관리자가 일정을 통제할 수 없는 경우가 있습니다. 다만, 외부 일정의 처리 시점을 확인만 하면 경우에도 중요 시점으로 처리할 수 있습니다.
외부 중요 시점은 일반적의 용도의 중요 시점과는 달리 ‘회색’으로 표현합니다.  (예) 외주 컨설팅사의 보고서 입수, 예상되는 외부 자금 유입, 중대 시사적 사건 (월드컵 등)