오늘은 다른 메일은 정상적으로 수신되지만 특정한 사람의 메일이 받아지지 않거나 받은 편지함에 없는
경우 점검할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
[방법1] 필터 점검
보기 설정으로 인하여 메시지들이 필터 되는 경우가 있습니다.
<1> 보기 메뉴에서 현재 보기 – 현재 보기
사용자 정의를 클릭합니다.
<2> 보기 요약 정보 대화상자에서 필터 단추를 클릭합니다.
<3> 필터 대화상자에서 모두 지우기를 클릭합니다.
[방법2] 정크 메일 설정 점검
<1> 받은 편지함을 선택한 후, 도구 메뉴에서 구성을 클릭합니다.
<2> 구성 방법에서 정크 메일을 클릭합니다.
<3> 정크 메일 항목 옆에 해제 단추가 있다면 이미 필터 기능이 작동하는 것입니다.
<4> 정크 메일 항목 옆의 해제 단추를 클릭합니다.
<5> 구성 방법 대화 상자의 오른쪽 위의 X표시를 클릭하여 창을 닫습니다.
[방법3] 규칙마법사 점검
규칙 마법사에 규칙이 잘못 적용될 수 있습니다.
<1> 도구 메뉴에서 규칙 마법사를 클릭합니다.
<2> 현재 설정된 규칙들이 올바른지 확인하고 해제 또는 수정을 하여 올바른 규칙을 설정합니다.
<3> 확인 단추를 클릭하고 대화상자를 닫습니다.
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